الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. كيف يمكنني حجز موعد؟

يمكنك الحجز بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني، ثم اختيار مركز AZRQ BEAUTY CENTER أو الخدمات المنزلية، وتحديد الخدمة والموعد المناسب لك.

2. هل يمكنني الاختيار بين المركز والخدمة المنزلية؟

نعم، عند بدء الحجز يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب بالخدمة في مركز AZRQ BEAUTY CENTER أو في منزلك حسب رغبتك والخدمات المتاحة.

3. هل جميع الخدمات متوفرة في المركز والمنزل؟

لا، بعض الخدمات متوفرة في الخيارين، بينما توجد خدمات حصرية لـ مركز AZRQ BEAUTY CENTER أو للخدمة المنزلية فقط.

4. هل أستطيع اختيار المختصة؟

لا، لا يمكنك اختيار المختصّة 

5. كيف أعرف أن حجزي تم تأكيده؟

بعد إتمام الحجز بنجاح ستصلك رسالة أو إشعار يؤكد تفاصيل موعدك على ايميلك المسجل في موقع الحجز.

6. هل يمكن تعديل أو إلغاء الموعد؟

لا، لا يمكن تعديل أو إلغاء الموعد وفق سياسة الحجز المعتمدة، ويُنصح بإجراء ذلك قبل الموعد بوقت كافٍ.

7. ماذا يحدث إذا تأخرت عن موعدي؟

نرجو الالتزام بموعد الحجز، حيث قد يؤدي التأخير لمدة 15 دقيقة إلى الغاء الموعد بشكل نهائي وعدم استرجاع المبلغ  لذلك نرجو الحضور قبل الموعد ب 5 دقائق كحد ادنى 

8. هل الأسعار المعروضة في الموقع نهائية؟

نعم، جميع الأسعار الظاهرة في الموقع هي الأسعار المعتمدة وقت الحجز.

9. هل الأدوات والمنتجات المستخدمة آمنة ونظيفة؟

بالتأكيد، نلتزم بأعلى معايير النظافة والتعقيم، ونستخدم أدوات ومنتجاتنا الخاصة لضمان تجربة آمنة ومريحة.

10. هل يمكنني حجز أكثر من خدمة في نفس الموعد؟

نعم، يمكنك إضافة أكثر من خدمة في نفس الحجز بحسب الوقت المتاح.

11. هل الخدمات مخصصة للسيدات فقط؟

نعم، جميع خدمات AZRQ BEAUTY CENTER مخصصة للسيدات فقط.

12. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء الحجز؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب 0551018383 وسيتم مساعدتك في أقرب وقت ممكن